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淘宝信用机制更有利于打假

发布时间:2019-05-15 02:07:35

近关于赝品问题的相干报导逐渐多了起来,有人说淘宝应该对假货负,也有人说其实淘宝已经做得很不错,不应该苛求一个平台承当它不应当承担的。一时间相干的争论,两方面的意见不断会在络的中看到。

这个问题有这样复杂,值得这样纠结不?有几个基本的观点,我觉得完全可以简单说清楚。

赝品制造源头在哪里

假货是淘宝制造的吗?肯定不是,我们在各大城市的大街小巷,大小商店,甚至于各大商场,难道真的就没发现过假货,就没有遇到过?还记得近的沃尔玛、家乐福等国际大超市,频频爆出各种各样的商品质量问题,简而言之,都是假货,再想一下央视315晚会曝光的锦湖轮胎问题,那不是明目张胆地生产假货?

再往前一点,三聚氰胺、瘦肉精等等,还不是一样的在制造假货?因此,点可以很肯定的说,假货不是淘宝制造出来的。至于现实生活中,为何我们会遇到那么多假货问题,我想不是你我可以说清楚的,也不是本文的终点了。

假货究竟集中在哪里

为什么淘宝的赝品问题会成为大家关注的焦点,而不是另一个甚么平台?我想理性的说,这里面不外乎两个原因,一个是淘宝足够大,这个大不仅仅是指容量大,容量大就意味着假货的可能性更大,一百家店和一百万家店出现赝品的机会肯定是不一样的。还有淘宝的影响力足够大,俗话说枪打出头鸟,一个影响力大的平台,只要出现一点假货问题,肯定是会被盯住的。

这也很好理解,一个过期食品被发现在沃尔玛和在我家楼下二十平的小超市,那效果是完全不一样的。还有另外一个方面的问题,那就是因为淘宝的影响力。有数据称,淘宝2010年接受并处理的消费者维权投诉有216万,占淘宝全年总交易笔数的万分之六。2010年,淘宝共处理侵权商品1400万件,与6000多个品牌商、权利人联手,直接从页上删除的侵权商品达571万件,可以看得出这个数量有多大。

打假的谁更重大

在这里,打击假货不提是不是是政府的,也不说其他电子商务平台也需要承担。但是,作为电子商务的领头羊,淘宝必须要承担起来。必须承担起建立络有效的监管、投诉、处理和赔付体系的。

有媒体报道称,淘宝超过2000多人的专职打假维权团队和3亿元的消费者保障基金。我们习惯在淘宝购物的人都想得起,在商品购物的页面,有很多保障、七天退换和先行赔付的条款,遇到纠纷也可以线上进行维权,这些都是消费者保障服务的其中一部分内容。

如何有效的打击赝品

很多品牌商明知市场上有假货,但是出于对品牌的保护,不敢特别大张旗鼓的打假。随着现时一些消费者对品质的要求越来越高,对假货坚决说不。但是,假货已然存在我们身边各个地方,小到便利店、农村的小卖铺、集贸市场,大到国际的大型商场、超市,再到互联。如何有效的打击假货,已提到了各个相关部门的日程上。

下,赝品更加隐蔽,他们隐藏在各个角落,而且非常分散,地下游击队式跟相关部门躲猫猫。上,络打假有自己的优势,由于购物进程所有的卖家都是实名制的,甚至其卖家的身份证号码、住所,还有电脑的IP地址。因此一旦售假,交易信息随时可以查证,这就为打假提供了强有力的证据。

这方面淘宝建立的信用机制就是很好的例子,支付宝的诞生,也促使了淘宝的腾飞,很多友都在感叹,要是线下交易也能使用支付宝,那可以免去多少口舌和纠纷啊。

淘宝在建立商业新体系方面已做出了一定尝试和取得了一定的成功,我们更有理由要求淘宝,在杜绝络假货方面,也要创造性地建立一种更加完善的体系和方法,真正有效杜绝络假货的泛滥,让络卖假者无法在淘宝立足,这类体系一定会包括有效的引导买家的机制,有效的监控和记录络购物流程的方法,简单快捷的投诉和处理流程,是及时快速赔付的办法。这些方面都需要淘宝不断完善,才能对行业起到引导作用,终究真正建立起我们完全放心的络购物环境。

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