您的位置: 玉林信息港 > 育儿

一传统旅行社主打门店数量遍地开花2019iyiou

发布时间:2019-05-14 18:07:58

说到丽江不得不提情怀,作为一个把四年时光都留在丽江的人而言,丽江不仅仅是一座城市,它代表了一种生活方式和态度,是令我魂牵梦萦的第二故乡。

丽江用邂(yan)逅(yu)和古城文化吸引了国内外成千上万的游客,去过丽江的人中有不少想要放弃原有的一切,留在丽江从此逍遥慵懒地过活,但也不乏决心从此以后同丽江形同陌路的人。为什么会这样?主要出于两方面的原因:一是丽江的旅行社多如牛毛,而消费者并不了解实际情况,因此选择起来比较困难;二是消费者处于对旅行的美好期待和急迫的心情匆匆参团。

随着OTA迅猛发展,传统旅游行业也跟着发生着天翻地覆的变化,拥有优质旅游资源的丽江成为众多传统旅行社、户外旅行社以及OTA进行服务和产品创新的热土。本文盘点了8家传统旅行社和OTA在丽江的发展情况。

一、传统旅行社:主打门店数量,遍地开花

1、丽江中旅国际旅行社有限公司

丽江中旅国际旅行社有限公司由潘贵荣于2004年4月成立,是一个以接待国内外高端旅游团队、散客,承办会议、展览,提供单项委托代办业务,集旅游、咨询为一体的综合性旅游企业。旗下设有商务会展分公司、综合业务分公司、海外中心、国内中心、市场中心、日本中心等业务部门。丽江中旅国际旅行社于2005年被评为全国旅游百强旅行社;2006年6月申报批准为国际旅行社。

丽江中旅采取“挂牌制+统一管理”的模式,使其门店遍布古城内外,在大研古镇、束河古镇、七星街、花马街等都有分布。2014年为防止各门店游客“外发”(门店为赚取更多利润,将游客转交给其他底价更低的旅行社)影响其服务质量,丽江中旅采用电子旅游合同。游客在丽江中旅线下门店参团的同时,也可以从其官上预订行程。不过由于各门店服务理念不一,因此服务质量也是参差不齐。

2、云南中青国际旅行社

云南中青国际旅行社有限公司昆明分社是中国青旅集团下属分支机构,属中青集团在云南的一家直属国有企业,它是经国家旅游局首批批准的国际旅行社。业务遍布欧美,非洲,东南亚和日本,韩国等地。云南中青国际旅行社有限公司昆明分社主要经营的业务范围:组织外国公民、华人华侨、港澳台居民来华旅游,并负责接待。中国公民出境旅游业务和国内旅游等业务。以及承办各类大、中、小会议的会务工作和会后观光考察及单位、团体的外出度假、疗养活动。

中青旅进入丽江市场较晚,2015年由丽江中旅散客部负责人张志强正式引进,也是采取“挂牌制+统一管理”。因为中青旅的品牌效应和线路销售价格低等优势,所以一进入丽江市场就迅速崛起。大研古镇和束河古镇等都有其门店分布。因为在丽江起步较晚,实力和丽江游客的信任度自然不能与丽江中旅等相提并论,综合相关数据,2015年中青旅散客业务占丽江总市场的15%左右。

3、云南康辉旅行社

云南康辉成立于1999年,前身是昆明中国康辉旅行社有限公司。云南康辉旅行社有限公司是按现代化企业制度建立的旅游企业,被中国国家旅游局评定为“2000年全国国内旅行社100强”,2001年经中国国家旅游局批准转为国际旅行社。2002年被国家旅游局批准为可经营公民出国旅游的组团社。云南康辉国际旅行社还是中国旅行社协会会员,是亚太旅游协会(PATA)的成员。经中国国家旅游局批准经营:入境、出境、港澳、边境、国内、商务、会议、考察等旅游业务。

2015年康辉旅行社正式出现在丽江人民的视野中,进驻丽江不到一年,因为此前在昆明的良好发展,打响了品牌枪。丽江康辉实行“挂牌制+统一管理”。康辉的品质保证和其进入市场前期的低廉价格,迅速获得丽江广大游客的青睐。康辉旅行社门店在大研古镇、束河古镇等丽江游客聚集地相继成立。其线上预定可在康辉官上进行。

二、户外旅行社:培养消费者习惯成制胜妙招

4、丽江阿拉丁旅行社有限公司公司

丽江阿拉丁旅行社有限公司是经丽江旅游局认可的正规户外旅游公司。由雪山飞狐沈三、旅游界知名人士梁国斌、越野者户外俱乐部和仁林创建,成立于2007年5月,并于2007年10月9日正式被丽江市旅游局批准为散客旅游接待中心。公司名称来源于阿拉伯神话中的阿拉丁神灯。阿拉丁户外旅游公司的业务范围主要是散客接待、会务安排、户外拓展训练、并组团出游。公司下设销售部、络部、专线部、人事部、外联部、财务部等业务部门。据相关资料显示阿拉丁公司官是全国一个开设有投诉专区的旅游公司站。

丽江阿拉丁相对于丽江中旅、中青旅和康辉的门店遍地开花的模式低调很多,据此前驴评统计数据丽江阿拉丁共有4家门店。其主要原因是:1.丽江户外旅游爱好者市场相对较小;2.户外旅游对于游客身体素质要求更高;3.户外旅行的费用更高。据不完全统计丽江阿拉丁门店数不超过5家。

5、丽江滇马户外旅游有限公司

丽江滇马户外俱乐部成立于2003年,是一个资质完备的户外俱乐部品牌。滇马门店在丽江市场屈指可数,此前驴评数据显示,滇马在丽江市场门店不超过5家。其主要的营销方式是通过与客栈、酒店等合作接收游客。

6、丽江越野者户外俱乐部

丽江越野者户外俱乐部是和仕林2001年成立的,是丽江户外俱乐部的鼻祖,多年坚持以“专注品质,品味纯玩”的组团理念,在游客中享有极高的信誉。2012年,越野者与丽江马锅头户外旅游公司合并,该公司成立于2005年3月21日,主要面向自助游散客,有国家体育局的户外运动认证资质和旅游局的旅游接待认证资质,具有长期从事大香格里拉区域户外旅行的实际经验。

在丽江越野者户外俱乐部主要以和高端客栈合作为主,为户外旅行者提供的户外旅游体验。一般操作模式是:“游客参团有需求-询问客栈管家或者客栈老板-老板推荐-游客敲定-客栈通知俱乐部外联-外联人员带着合同到客栈与游客签约”,游客可在其官订购线路的同时,越野者还将其产品放在淘宝等公共电商平台上售卖。

作为丽江户外的三大巨头,所提供的服务体系、营销模式都比较类似,在吸引游客方面一般都采用降价方式,目前的丽江市场,游客预定行程还是以线下门店咨询为主,各大旅行社的线上预定占比不高,随着“互联+”被越来越多的人了解,无论是户外旅行社还是传统的旅行社,都应该提升自身服务质量的同时,积极开拓线上渠道和资源,加速游客上订购习惯养成。

三、OTA:与地接社合作存隐患,解决线下游客体验成关键

7、携程旅行

携程旅行创立于1999年,总部设在中国上海,2003年12月在美国纳斯达克成功上市,上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅纪录;2010年,携程旅行战略投资台湾易游和香港永安旅游,完成了两岸三地的布局;2014年,投资途风旅行,将触角延伸及北美洲;目前会员用户已超过2.5亿;2015年10月26日,携程与去哪儿合并。旗下还有驴评、星程酒店、中国古镇、台湾易游等国内旅游站。

2011年4月携程旅游与丽江市签署战略合作协议,将在旅游开发、市场营销等方面进行长期合作,并且携程旅游相机推出了一系列丽江精品旅游产品,还计划筹备两岸三地丽江首发团;2012年6月携程举办“心动丽江”活动;10月携程旅游正式开通丽江大研、束河古镇之间的穿梭巴士,对其自由行和半自助客人免费开放。免费巴士加上免费接送机、景区VIP通道等,其在丽江初步形成“目的地旅游服务体系”;2013年1月丽江被评为携程十大年度旅游城市之一;2015年携程进入丽江市场开设了家实体门店,门店的作用主要是落地线下,提高用户体验,目前为止只有一家。

8、驴妈妈旅游

驴妈妈旅游由洪清华2008创立于上海,是中国的新型B2C旅游电子商务站,中国的自助游产品预订及资讯服务平台。成立之初,驴妈妈就以自助游服务商定位市场,为游客出行提供一站式服务便利。2015年11月年驴妈妈推出“开心驴行”首期便推出丽江行程;2015年12月“春节旅游盛筵”主打小资浪漫的昆明、大理、丽江、厦门、鼓浪屿;2015年12月11日,景域集团驴妈妈旅游第六届合作伙伴大会,驴妈妈丽江子公司设立。不过遗憾的是丽江目前为止还没有驴妈妈的线下实体店。

通过研究各大OTA的运营模式了解到,无论是携程还是驴妈妈等国内知名的旅游站,都是线上接收游客,然后与当地地接社合作,将游客交给当地地接社实际操作,虽然和地接社之间有质量保证协议,但还是存在地接社暗箱操作的风险,对于游客的切身利益不能很好的保证。

丽江市旅游发展委员会发布2015年度丽江接待海内外游客3053万人次,比去年同期增长14.6%,旅游业总收入443.2亿元人民币,比去年同期增长17%;2015年11月10日,经云南省旅游景区质量等级委员会批准,丽江老君山黎明景区获评国家4A级旅游景区,截至目前丽江A级景区达到20家,其中5A级2家,4A级7家,在云南旅游中独占鳌头;2015年11月15日举行的2015年中国国际旅游交易会重头戏之一的旅游投资洽谈会上,丽江市与投资商签订了8个旅游项目的投资合作框架协议,预计投资总额接近200亿元;今年2月“丽江云旅游”综合平台正式上线运行,使丽江旅游产业发展与旅游服务又一次得到升华,标志着丽江进入“旅游+互联”新时代。2015年是丽江旅游发展迅猛的一年,在这一年里,共15家旅行社拿到经营许可证,进入丽江旅游市场,这在丽江历史上是次。由此可见,丽江的旅游业发展,市场是巨大的,相信在新的一年里还会有更多的旅游企业进入丽江市场,至于丽江的旅游市场会朝着什么样的方向发展呢?相信不久就会有结论。

版权声明

凡来源为亿欧的内容,其版权均属北京亿欧盟科技有限公司所有。文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

2011年成都Pre-A轮企业
2012年福州其他Pre-A轮企业
2011年南京大健康Pre-B轮企业
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的